Kas mēs esam?
SIA “Spilva VL”, Reģ. Nr. 40 203064133 , juridiskā adrese: Gustava Zemgala Gatve 77, Rīga, LV-1039.
Mums ir svarīgs jūsu privātums un uzticēšanās.
Mūsu mērķis ir pēc iespējas skaidrāk un saprotamāk informēt jūs par to, kā un kāpēc mēs izmantojam jūsu personisko informāciju.
Mūsu mērķis ir panākt, lai jūs justos droši, kopīgojot ar mums savus personas datus. Personas dati ir jebkura informācija, ko var izmantot, lai identificētu personu.
Mēs veicam atbilstošus pasākumus, lai nodrošinātu, ka jūsu personas dati pie mums vienmēr ir drošībā un ka jūsu personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar piemērojamiem datu aizsardzības tiesību aktiem un mūsu iekšējām procedūrām.
Mums ir svarīgi būt pārredzamiem par to, kā mēs apstrādājam jūsu personas datus. Mēs esam apņēmušies aizsargāt jūsu personas informāciju un ievērot konfidencialitāti visā, ko darām. Šajā politikā jūs uzzināsiet, kādus datus par jums mēs varam vākt, kā mēs tos izmantosim un sniegsim informāciju par jūsu tiesībām un to, kā jūs varat ar mums sazināties.
Dažreiz mums ir jāmaina konfidencialitātes politika. Visas izmaiņas tiks publicētas šajā tīmekļa vietnē, kurai, protams, varat piekļūt jebkurā laikā.
Kādas personas datu kategorijas mēs vācam un kāpēc?
APARTAMENTS VIESNĪCAS PAKALPOJUMI
Mēs apstrādājam jūsu personas datus, lai sniegtu jums viesnīcas pakalpojumus, tostarp izmitināšanu. Ja jūs nesniegsiet nepieciešamos personas datus, jūs nevarēsiet saņemt mūsu pakalpojumus. Mums ir saistoši viesnīcu juridiskie pienākumi, tostarp pienākums identificēt mūsu klientu, t. i., mums ir pienākums noteikt, vai jūs esat tā persona, par kuru uzdodaties.
Personas datus no klientu reģistrācijas veidlapām mēs glabājam 3 gadus. Maksājumu karšu informācija tiek dzēsta no viesnīcas sistēmas 72 stundas pēc viesa izrakstīšanās no viesnīcas.
| Personas datu kategorijas | Juridiskais pamats |
| Personas informācija (vārds, uzvārds, personas kods vai dzimšanas datums, pilsonība (vai tautība) Kontaktinformācija (adrese, tālruņa numurs) Maksājuma informācija, ja veicat bezskaidras naudas maksājumu (maksājumu kartes numurs un derīguma termiņš) Cita informācija viesnīcas pakalpojumu sniegšanai (piemēram, automašīnas reģistrācijas numurs, ja viesnīca piedāvā autostāvvietu un vai jūs to izmantojat). | Pakalpojumu sniegšana |
| E-pasta adrese | Jūsu piekrišana |
| Personu apliecinoši dokumenti (pase vai personas apliecība). | Mūsu juridiskais pienākums identificēt klientus |
Izmantojot Mūsu Pakalpojumus, jūs apliecināt, ka jūsu sniegtie personas dati ir precīzi un pareizi un ka esat vismaz 18 gadus vecs. Mēs nevaram garantēt pakalpojumu sniegšanu, ja sniedzat neprecīzus datus.
VIDEONOVĒROŠANA
Mēs veicam videonovērošanu un apstrādājam jūsu personas datus, kad atrodaties mūsu viesnīcas telpās, lai nodrošinātu jūsu personisko drošību un mūsu darbinieku, klientu un īpašuma drošību. Videonovērošanas ieraksti mūsu sistēmās tiek glabāti līdz 30 dienām.
| Personas datu kategorijas | Juridiskais pamats |
| Biometriskie dati (sejas attēls) | Mūsu likumīgās intereses Mūsu darbinieku un klientu vitāli svarīgu interešu, tostarp veselības un dzīvības, aizsardzība. |
REKLĀMAS/INFORMATĪVIE MATERIĀLI
Ar jūsu piekrišanu mēs jūs informējam par dažādām mūsu un trešo pušu jaunumiem un aktualitātēm, ko piegādājam kā reklāmas un informatīvos materiālus.
| Personas datu kategorijas | Juridiskais pamats |
| Personas dati (vārds, uzvārds) Kontaktinformācija (dzīvesvietas adrese, e-pasta adrese, mobilā tālruņa numurs). | Jūsu piekrišana |
COOKIES
Sīkfaili ir nelieli teksta faili, kas tiek izveidoti un saglabāti jūsu ierīcē (datorā, planšetdatorā, mobilajā tālrunī utt.), kad jūs apmeklējat Mūsu tīmekļa vietni. Sīkdatnes “atceras” jūsu pieredzi un pamatinformāciju, tādējādi uzlabojot Mūsu tīmekļa vietnes lietojamību.
Izmantojot sīkfailus, tiek apstrādāti tīmekļa vietnes lietošanas vēstures dati, diagnosticētas tīmekļa vietnes darbības problēmas un trūkumi, apkopota lietotāju uzvedības statistika un nodrošināta pilnvērtīga un ērta tīmekļa vietnes funkcionalitātes izmantošana.
Ja nevēlaties atļaut sīkfailu izmantošanu, varat to pārtraukt, izmantojot interneta pārlūkprogrammas iestatījumus, tomēr šādā gadījumā mūsu vietnes lietošana var tikt traucēta un apgrūtināta. Saglabāto sīkfailu dzēšana ir iespējama jūsu ierīces interneta pārlūkprogrammas iestatījumu sadaļā, dzēšot saglabāto sīkfailu vēsturi.
| Personas datu kategorijas | Juridiskais pamats |
| Tīmekļa vietnes lietotāju preferences un uzvedības statistika | Jūsu piekrišana (interneta pārlūkprogrammas konfigurācija) |
No kādiem avotiem mēs vācam personas datus?
JŪS
Mēs apkopojam personas datus, ko sniedzat mums pirms mūsu pakalpojuma sniegšanas, kā arī tad, kad apmeklējat mūsu viesnīcas telpas (videonovērošana) vai mūsu tīmekļa vietni (abonējot reklāmas un informācijas materiālu saņemšanu).
SADARBĪBAS PARTNERI
Ja Jūs pasūtāt Mūsu pakalpojumu, izmantojot Mūsu partnerus (piemēram, Booking.com, ceļojumu aģentus, operatorus), mēs iegūsim datus no šiem partneriem, lai nodrošinātu Mūsu pakalpojuma sniegšanu Jums.
Kam mēs pārsūtām jūsu personas datus?
PAKALPOJUMU SNIEDZĒJI UN SADARBĪBAS PARTNERI
Lai izpildītu savas saistības pret jums, mēs nododam jūsu personas datus uzņēmumiem, kas mums sniedz pakalpojumus, piemēram, lai veiktu naktsmītņu rezervācijas. Mēs rūpīgi pārbaudām visus pakalpojumu sniedzējus, kas apstrādā jūsu personas datus mūsu vārdā un mūsu uzdevumā. Mēs izvērtējam, vai mūsu partneri (personas datu apstrādātāji) piemēro atbilstošus drošības pasākumus, lai nodrošinātu, ka jūsu personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar mūsu uzdevumiem, norādījumiem, instrukcijām un juridiskajām prasībām. Šie uzņēmumi nav tiesīgi izmantot jūsu personas datus citiem mērķiem.
TIESĪBAIZSARDZĪBAS IESTĀDES, VALSTS UN PAŠVALDĪBU IESTĀDES.
Lai izpildītu juridiskos pienākumus, mēs varam nodot jūsu personas datus tiesībaizsardzības iestādēm (piemēram, policijai), kā arī valsts un pašvaldību iestādēm pēc to pieprasījuma. Mēs varam nodot jūsu personas datus arī tiesībaizsardzības iestādēm (piemēram, tiesām), kā arī valsts un pašvaldību iestādēm, lai aizstāvētu Mūsu likumīgās intereses, sagatavojot, iesniedzot un uzturot juridiskas prasības.
Personas datu nosūtīšana ārpus Eiropas Savienības un Eiropas Ekonomikas zonas (ES/EEZ)
Mēs vienmēr cenšamies apstrādāt jūsu personas datus Eiropas Savienībā un Eiropas Ekonomikas zonā (ES/EEZ). Jūsu personas dati netiek apstrādāti valstī ārpus ES/EEZ, lai sniegtu jums izvēlēto pakalpojumu.
Personas datu nosūtīšana un apstrāde ārpus ES/EEZ var notikt, ja tam ir juridisks pamats, proti, lai izpildītu juridisku pienākumu, noslēgtu vai izpildītu līgumu, saskaņā ar jūsu piekrišanu vai citos šauri noteiktos īpašos gadījumos.
Cik ilgi tiek glabāti jūsu personas dati?
Visi no jums savāktie personas dati tiks glabāti tik ilgi, kamēr izmantosiet mūsu pakalpojumus, vai līdz brīdim, kad atsauksiet savu piekrišanu, ja jūsu personas dati tiek apstrādāti, pamatojoties uz šo piekrišanu. Ilgāks personas datu glabāšanas periods ir pieļaujams, lai izpildītu juridiskās prasības par dokumentu vai informācijas minimālo glabāšanas termiņu vai lai aizsargātu mūsu likumīgās intereses.
Kad šis periods būs beidzies, mēs droši dzēsīsim jūsu personas datus vai padarīsim tos nepieejamus (arhivēšana), vai deidentificēsim, lai tos vairs nevarētu saistīt ar jums.
Kā mēs aizsargājam jūsu personas datus?
Mēs nodrošinām, pastāvīgi pārskatām un uzlabojam drošības pasākumus, lai aizsargātu jūsu personas datus no nesankcionētas piekļuves, nejaušas nozaudēšanas, izpaušanas vai iznīcināšanas. Lai to paveiktu, mēs izmantojam modernas tehnoloģijas, tehniskās un organizatoriskās prasības, tostarp izmantojam ugunsmūrus, antivīrusu programmas.
Tomēr mēs iesakām ievērot vispārējos datoru un interneta drošības noteikumus, kā arī prasības attiecībā uz jūsu privāto datu (jo īpaši personu apliecinošu dokumentu) aizsardzību un glabāšanu, un mēs neuzņemsimies atbildību par nesankcionētu piekļuvi jūsu personas datiem un/vai datu zudumu, ja tas notiek jūsu vainas vai nolaidības dēļ.
Jūsu tiesības
Tiesiskais regulējums datu aizsardzības jomā jums dod vairākas tiesības ietekmēt jūsu personas datu apstrādi.
PIEKĻUVE PERSONAS DATIEM
Jums ir tiesības pieprasīt no mums apstiprinājumu par to, vai mēs apstrādājam jūsu personas datus, un šādos gadījumos pieprasīt piekļuvi personas datiem, kurus mēs apstrādājam par jums, vai sniegt informāciju par personas datiem, ja tieša piekļuve netiek nodrošināta.
PERSONAS DATU LABOŠANA
Ja uzskatāt, ka informācija par jums ir nepareiza vai nepilnīga, jums ir tiesības lūgt mums to labot.
PIEKRIŠANAS ATSAUKŠANA
Ciktāl mēs apstrādājam jūsu personas datus, pamatojoties uz jūsu piekrišanu, jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu jūsu personas datu apstrādei.
IEBILDUMI PRET DATU APSTRĀDI REKLĀMAS NOLŪKOS
Jums ir tiesības jebkurā laikā iebilst pret savu personas datu apstrādi reklāmas sniegšanas nolūkā.
IEBILDUMI PRET APSTRĀDI, KAS PAMATOJAS UZ LEĢITĪMĀM INTERESĒM
Jums ir tiesības iebilst pret jūsu personas datu apstrādi, ko mēs veicam, pamatojoties uz Mūsu likumīgajām interesēm. Tomēr mēs turpināsim apstrādāt jūsu datus pat tad, ja esat iebildis pret to, ja mums būs pārliecinoši iemesli turpināt apstrādāt jūsu personas datus. Lai izmantotu iepriekš minētās tiesības, lūdzu, iesniedziet mums rakstisku pieprasījumu.
DZĒŠANA
Noteiktos apstākļos jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs dzēšam jūsu personas datus, tomēr tas neattiecas uz gadījumiem, kad likums nosaka, ka mums dati ir jāsaglabā. Lai izmantotu iepriekš minētās tiesības, lūdzu, iesniedziet mums rakstisku pieprasījumu.
APSTRĀDES IEROBEŽOJUMS
Noteiktos apstākļos jums ir tiesības ierobežot savu personas datu apstrādi. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, ja pieprasāt ierobežot savu datu apstrādi, tas var ietekmēt jūsu iespējas saņemt Mūsu pakalpojumus. Lai izmantotu iepriekš minētās tiesības, lūdzu, iesniedziet mums rakstisku pieprasījumu.
DATU PĀRNESE
Visbeidzot, jums ir tiesības saņemt vai nosūtīt savus personas datus citam datu pārzinim. Šīs tiesības attiecas tikai uz datiem, kurus esat mums sniedzis, pamatojoties uz savu piekrišanu vai līgumu, kā arī gadījumos, kad apstrāde tiek veikta ar automatizētiem līdzekļiem. Lai izmantotu iepriekš minētās tiesības, lūdzu, iesniedziet mums rakstisku pieprasījumu.
Ar ko es varu sazināties, ja man ir kādi jautājumi?
Ja jums ir kādi jautājumi par jūsu personas datu apstrādi, lūdzu, sazinieties ar mums.
Ja neesat apmierināts ar saņemto atbildi, Jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā ( www.dvi.gov.lv )
Datu turētāja kontaktinformācija:
SIA “Spilva VL”
Adrese: Gustava Zemgala Gatve 77 , Rīga , LV- 1039
E-pasts: info@rvrsmart.com
Tālr: +371 2 7051333
